Вопросы о поставках филамента оптом
Собрали то, что спрашивают чаще всего — от «с какого объёма начинается опт» до «что делать, если партия не подошла». Если вашего вопроса здесь нет, напишите в Telegram, ответим и добавим сюда.
Чем вы отличаетесь от других оптовиков филамента?
Предметом сделки. Большинство продаёт килограммы: чем больше взяли за раз, тем дешевле. Мы продаём бесперебойность — месячный объём, зафиксированную цену, календарь отгрузок и резерв цвета. Для фермы, которая печатает каждый день, это разные товары, хотя в коробке лежит одно и то же.
Я не знаю своего месячного объёма. С чего начать?
С загрузки парка. Сколько принтеров, какие сопла, сколько часов в сутки они реально печатают — этого достаточно, чтобы получить цифру с точностью ±15 %. Посчитайте в калькуляторе или пришлите три числа в Telegram, посчитаем сами.
Можно сначала просто купить одну коробку и посмотреть?
Можно, разовая закупка от 10 кг без всяких обязательств. Более того, мы советуем именно так и начинать: возьмите один-два ходовых цвета, прогоните на своих профилях, и только потом обсуждайте контракт.
Даёте ли образцы бесплатно?
Две-три катушки из текущих партий — да, при обсуждении контракта от 60 кг в месяц. Оплачивается только доставка. На инженерные композиции образец делается из пробного замеса, это 5–7 дней.
Какая нить — 1,75 или 2,85?
Обе. 1,75 мм — основной объём, 2,85 мм выпускаем под заказ с надбавкой 25 ₽/кг. Если у вас Ultimaker или самосборный принтер с боуденом под 3 мм — пишите, это штатная позиция, просто не складская.
Есть ли катушки крупнее килограмма?
Стандартно 1 и 3 кг, плюс намотка без катушки для систем сухого хранения и рефил-держателей. Пятикилограммовая бобина — под заказ от 300 кг. Пустые катушки отдельно не продаём.
Работаете с физическими лицами?
Работаем, но только от 10 кг и по предоплате. Смысла в этом обычно немного: одна-две катушки в розничном магазине выйдут дешевле с учётом доставки. Опт начинает выигрывать примерно с двадцатого килограмма.
Что делать, если партия не подошла?
Напишите в течение 14 дней с получения и приложите фото дефекта и замеры. Партию, не соответствующую паспорту, меняем за свой счёт вместе с обратной логистикой. Если материал просто не подошёл под вашу задачу — обсудим обмен на другой, это не гарантийный случай, но и не повод расставаться.
Сколько ждать ответа на заявку?
В рабочее время — в пределах часа, чаще быстрее. Быстрее всего в Telegram: @skykras. Расчёт снабжения с ценой и графиком приходит в тот же рабочий день.
Вы отгружаете в другие страны?
Казахстан и Беларусь — да, условия считаем отдельно по каждому направлению. Дальнее зарубежье — нет.
Печатаете ли вы сами на заказ?
Нет, и это сознательно. Мы поставляем сырьё тем, кто печатает, и не конкурируем со своими же клиентами за их заказы.
Что с ценой при росте курса?
Внутри срока контракта — ничего. Это и есть то, за что платят разницей между разовой закупкой и годовым тарифом: риск по сырью на срок берём мы.
Технические вопросы по материалам разобраны на страницах PETG, PLA, ABS и ASA и инженерных пластиков; про хранение и сушку — в отдельной инструкции.